ISO
Ο Διεθνής Οργανισμός Τυποποίησης (ISO – International Organization for Standardization) είναι μια διεθνής οργάνωση δημιουργίας και έκδοσης προτύπων που αποτελείται από αντιπροσώπους των εθνικών οργανισμών τυποποίησης.
Ο οργανισμός παράγει παγκόσμια βιομηχανικά και εμπορικά πρότυπα, τα επονομαζόμενα πρότυπα ISO.
Στόχος του οργανισμού είναι να προωθήσει την ανάπτυξη της Τυποποίησης και των σχετικών με αυτή δραστηριοτήτων στον κόσμο, έτσι ώστε να διευκολύνεται η διεθνής ανταλλαγή αγαθών και υπηρεσιών καθώς επίσης και η ανάπτυξη συνεργασίας σε δραστηριότητες πνευματικού, επιστημονικού, τεχνολογικού και οικονομικού ενδιαφέροντος.
Είτε αφορά την κατασκευή ενός προϊόντος, τη διαχείριση μιας διαδικασίας, την παροχή μιας υπηρεσίας ή την προμήθεια υλικών – τα πρότυπα καλύπτουν ένα τεράστιο φάσμα δραστηριοτήτων.
Σκοπός
Μερικά από τα πιο γνωστά πρότυπα διαχείρισης αποτελούν:
- ISO 9001: διασφάλιση ποιότητας
- ISO 14001 : περιβαλλοντική διαχείρισης
- ISO 45001: διασφάλιση της υγείας και ασφάλειας στην εργασία
- ISO 22000 ασφάλεια τροφίμων
- ISO 27001: ασφάλειας πληροφορικής
Ένα Σύστημα Διαχείρισης είναι μια συλλογή εγγράφων (πολιτικών, οδηγιών, τεκμηριωμένων διαδικασιών και αρχείων) που σκοπό έχουν να ικανοποιούν τις απαιτήσεις του κάθε προτύπου.
Με τον όρο πιστοποίηση ISO, αναφερόμαστε ουσιαστικά στην διαδικασία της επικύρωσης ότι τηρούνται συγκεκριμένοι κανόνες – standards (διαφορετικά για κάθε πρότυπο). Η διαδικασία της πιστοποίησης γίνεται από φορείς που είναι πιστοποιημένοι να διενεργούν πιστοποιήσεις και να εκδίδουν πιστοποιητικά.
